我联系不上对方，找客服解封我朋友客服一直踢

你好，什么案子？合同纠纷吗
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您若选择起诉至人民法院，首先需要准备起诉状，明确列出原被告信息、诉讼请求、事实与理由等。同时，收集并准备与案件相关的证据，如聊天记录截图、账号被封的通知、与客服沟通的记录等。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。过程大致包括立案、庭审准备、开庭审理、判决等阶段。若判决后仍无法联系到朋友，可申请法院执行，以寻求进一步解决方案。
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除起诉外，您可以尝试以下途径：一是向消费者协会投诉，反映账号被封及客服不作为的问题；二是通过社交媒体平台公开表达诉求，引起公众关注，可能促使平台方更快响应；三是寻求媒体曝光，借助舆论压力推动问题解决。这些途径可能在不同情况下产生不同效果，需根据实际情况灵活选择。
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从法律角度看，平台客服以需要律师才能获得联系方式为由拒绝您是不合理的。根据相关法律法规，用户有权了解自己的账号状态及与账号相关的基本信息，平台方不应无故设置障碍。您有权要求平台提供合理的解决方案，包括但不限于直接提供联系方式或说明账号被封的具体原因及解封流程。
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