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吴亮律师 15555555523

商品有大件运费险,因为有大件运费险最多赔付某某000,让我承担来回运费合理吗

吴亮律师2025-07-22杭州拱墅律师事务所

拒收需明确原则,否则运费或需自担。
根据《消费者权益保护法》,无理由拒收需买家承担运费。您直接拒收未与商家沟通,商家有权要求您承担运费。若不及时处理,可能影响退款进程及个人信用。
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拒收商品后运费承担需协商或依法处理。
建议先与商家沟通,明确拒收原因及运费承担问题。若沟通无果,可依据《消费者权益保护法》等相关法规,通过平台或法律途径解决争议,选择最有利于自己的处理方式。
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拒收需慎,运费需协商。
1. 如商品已送达,先与商家沟通拒收原因,询问是否可以签收后再退回,利用大件运费险减少损失。
2. 若商家坚持要求承担运费,可查看购买时是否有相关约定,或依据《消费者权益保护法》等法规与商家协商。
3. 协商不成,可通过平台介入或法律途径解决,确保自身权益不受损害。
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